Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Haut im Glück bei Katja
Institut für ganzheitliche Hautgesundheit & Selfcare
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Haut im Glück bei Katja. Dazu gehören insbesondere Behandlungen, Beauty-Coachings, Kurprogramme, Workshops, Events sowie alle weiteren angebotenen Dienstleistungen.
Mit der Terminvereinbarung, Buchung oder Inanspruchnahme einer Leistung gelten diese AGB als akzeptiert, sofern keine abweichenden Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.
2. Terminvereinbarung und Terminabsagen
Jeder Termin wird exklusiv für dich reserviert und mit ausreichend Zeit für deine individuelle Behandlung eingeplant.
Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich dich, diesen mindestens 48 Stunden vorher abzusagen oder zu verschieben. So habe ich die Möglichkeit, den Termin an eine andere Kundin oder einen anderen Kunden zu vergeben.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin behalte ich mir vor, 50 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallhonorar zu berechnen.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Behandlungspreis (100 %) als Ausfallhonorar fällig.
Bei nachweisbaren Notfällen oder unvorhersehbaren Ereignissen finden wir selbstverständlich gemeinsam eine faire Lösung.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung oder Buchung aktuellen Preise.
Die Bezahlung für Behandlungen vor Ort erfolgt unmittelbar nach dem Termin.
Online-Beauty-Coachings sind vorab zu bezahlen. Der Termin gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich gebucht.
Für bestimmte Leistungen, insbesondere Workshops und Kurprogramme, kann ebenfalls eine Vorauszahlung erforderlich sein.
4. Kurprogramme und Anzahlungen
Für Kurprogramme ist aufgrund des erhöhten Beratungs-, Planungs- und Organisationsaufwands eine Anzahlung erforderlich. Die Höhe der Anzahlung wird individuell vereinbart.
Die Buchung wird erst nach Eingang der Anzahlung verbindlich.
Wird ein Kurprogramm ohne wichtigen Grund abgesagt, abgebrochen oder nicht vollständig durchgeführt, verbleibt die geleistete Anzahlung bei Haut im Glück bei Katja als Ausgleich für den bereits entstandenen Beratungs-, Planungs- und Organisationsaufwand.
5. Beauty-Coaching und Mitwirkungspflicht
Vor Beginn einer Behandlung oder eines individuellen Kurprogramms findet ein persönliches oder digitales Beauty-Coaching statt. Dieses dient dazu, deine Haut, deine Wünsche und deine individuellen Voraussetzungen kennenzulernen, um die Behandlung bestmöglich auf dich abzustimmen.
Damit eine sichere und erfolgreiche Behandlung gewährleistet werden kann, bitte ich dich, alle für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Offenheit und Ehrlichkeit bilden die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Das gegenseitige Vertrauen ist für mich von großer Bedeutung und eine unverzichtbare Voraussetzung, um dich sicher, individuell und verantwortungsvoll auf deinem Weg zu einer ganzheitlichen Hautgesundheit begleiten zu können.
Bitte informiere mich auch über Änderungen deines Gesundheitszustandes, sofern diese Einfluss auf die Behandlung haben können.
6. Workshops und Events
Workshops und Events werden rechtzeitig angekündigt und können innerhalb des angegebenen Anmeldezeitraums gebucht werden.
Die Anmeldung erfolgt über die in der jeweiligen Ausschreibung genannten Kontaktmöglichkeiten.
Der Teilnahmeplatz ist erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich reserviert. Bis dahin kann der Platz anderweitig vergeben werden.
Da die Teilnehmerzahl bewusst begrenzt ist, empfehle ich eine frühzeitige Anmeldung.
Sollte ein Workshop oder Event aus organisatorischen Gründen oder aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl nicht stattfinden können, wirst du rechtzeitig informiert. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.
7. Gutscheine
Ein Gutschein von Haut im Glück bei Katja ist eine schöne Möglichkeit, Wohlbefinden, Entspannung und Zeit für sich selbst zu verschenken.
Gutscheine können für Behandlungen, Beauty-Coachings, Kurprogramme sowie – sofern nicht anders angegeben – für Workshops und Events eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar und innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist gültig.
8. Haftung
Alle Leistungen werden mit größter Sorgfalt sowie nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.
Ein Behandlungserfolg kann jedoch nicht garantiert werden, da dieser von individuellen körperlichen Voraussetzungen und der Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen abhängt.
Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder unzutreffender Angaben entstehen, übernimmt Haut im Glück bei Katja keine Haftung.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns bleibt unberührt.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen findest du in der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Haut im Glück bei Katja behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.